絶対に持っていたいブランド情報は、私の独断と偏見で選んでます！
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| ///トラブルの防止の為に必ず先にお読み下さい///PREVENTION OF TROUBLE/// |
再度、違う項目においても説明を入れている件もございますが、大変重要な事ですので、必ずお読み下さい。 ①現在、沖縄・離島への発送はお断りしております。もし、ご落札されましても、基本的には発送する事はできません。それでも強くご希望されるお客様に関しましては、必ずご入札前に、オークションの質問ではなく、直接メールにてお問い合わせをお願い致します。オークションの質問に対する回答は致しませんのでご了承下さい。離島に関しましては、住所等で判別しにくい場合がございます。離島であるのにそれを報告せず、それが判明した場合は当店に対する営業妨害と見なし、強制的に削除させて頂きますのでご了承下さい。 ②稀に、当店より、最初から1度も連絡が来ないとメールをされるお客様がいらっしゃいますが、それは100%ありえません。必ずご落札より24時間以内にお客様がヤフーへご登録のアドレスに何らかのメールをさせて頂いております。(土日祝日は定休日の為、記載の時間には含まれません。)メールのトラブルも考えて、3日以内に掲示板での連絡や、評価における連絡等もさせて頂きます。それでも連絡が来ないという方は大変お手数ですが、必ずお電話にてご連絡下さい。※基本的にはこちらから連絡を入れるというよりも、オーダーフォーム、もしくは直接メールで、まずはお客様よりご連絡頂く形でお願い致します。(オーダーフォームは時間帯によっては(特に深夜)つながりにくい場合がございます。時間をおいて再度お試し下さい) ③お客様にメールが届かないという場合のよくあるケースとして何点かご紹介します。 ・ヤフーにご登録されているメールアドレス自体が間違っている。(過去に使用していたアドレス等が登録されている等) ・携帯電話のお客様に多数おられるのがメールの受信設定によるメールの不着。 ・フリーメール等で多発している迷惑メールフォルダへの自動振り分け、Norton AntiSpamフォルダへの振り分け。 ④入金をしているはずなのに商品が届かない、商品発送の連絡が来ないというご連絡もたまに頂きますので、その原因となるケースを何点かご紹介致します。 ・ヤフーかんたん決済におけるトラブルで多いのが、振り込んだ気になられているケースです。初めてかんたん決済をご使用の方によくあるケースですが、オーダーフォームでかんたん決済を選択された時点で決済が完了していると勘違いされるお客様が多数いらっしゃいます。ヤフーかんたん決済はご利用になられる側にも登録が必要です。決済が完了しているのであれば必ずヤフーより決済完了の通知が送られてきますので、そこに記載されている決済IDをご確認下さい。 ・銀行振り込みにおけるトラブルに多いのが、婚姻等によるお振込みの名義が違うケースです。名義がお客様の情報と異なる場合は必ず事前にご連絡下さい。 ・お振込みにおける際の、こちらの名義が間違っているケースも発生しております。必ずお間違えの無いようお願い致します。 ⑤領収書をご希望の方が多数いらっしゃいますが、代引き決済の場合は、お支払い頂いたときに、配達業者より渡される領収書をご利用下さい。基本的には代引きの場合はこちらから領収書を発行する事はございません。 ⑥ごく稀に、かんたん決済の出品者へのメッセージの欄に、発送日時指定等をご記入される方がいらっしゃいますが、それはご遠慮下さい。こちらの確認漏れが発生するケースがございます。誠に勝手ではございますがどうぞご了承下さい。 ⑦ご落札日より数えて5日以内に何の連絡も頂けないお客様に関しましては、いかなる理由があったとしても、強制的に落札者都合でのキャンセルで削除させて頂きます。その件に関するクレームは一切受け付けません。何度も申し上げますが、こちらが連絡をしないという事は100%ありえません。それでも連絡が来ないという方は大変お手数ですが、必ずお電話にてご連絡下さい。 ⑧長期間における商品のお取り置きは受け付けておりません。ある程度の予定がわかっているのであれば、必ず事前にお問い合わせの上、ご落札して下さい。また、たとえお客様の商品送り先の情報を頂いていたとしても、銀行振り込み・かんたん決済をご選択され、ご落札より1週間以内にご入金を確認できない場合は、これもまた落札者都合によるキャンセルで削除させて頂きますのでご了承下さい。 ⑨返品・キャンセルについては商品の初期不良・破損等、弊社の責に帰す場合に限ります。 商品に不具合が生じた場合、大変お手数ではございますが、事前にご事情等をお知らせいただいた上で、修理・パーツ発送・交換・返品等の対応をさせて頂きます。初期不良に関しましては、必ず商品到着1週間以内のご連絡をお願い致します。商品の思い違いや、色目が画像と微妙に違うといった、お客様のモニター環境や、主観による返品、キャンセルは一切受け付けておりません。数量間違いの入札ミス、勘違いによる入札ミス、色々なケースがあるかもしれませんが、そういったお客様自身のミスによるキャンセルも受け付けておりません。そのミスによりお買い上げできない場合は、お客様都合のキャンセルで、自動的に非常に悪いの評価がつきますのでご了承下さい。 これらの事は、未然にトラブルを防ぐ為、円滑に取引を行う為の、最低限のマナーを考えた上での当店とお客様との約束事項となります。 以上の事をご理解頂き、ご承諾頂いた方のみのご入札をお願い致します。 ご入札頂いた時点で、これらの事項を同意・承諾したものとみなし、お取引させて頂きますのでよろしくお願い致します。 |
| ///お取引の流れ///DEALINGS/// | |||||||||||||||||||
ご落札頂きましたら、まずYahoo!よりオーダーフォームが届きます。 フォームに必要事項をご記入頂きましてこちらにご連絡下さい。 時間帯によっては、ヤフーのサーバーやシステムの都合上、つながりにくい時がございます。 その場合はしばらく時間をおいてから再度試して頂くか、直接メールにてご連絡下さい。 ご連絡が無い場合は念の為こちらより再度ご連絡させて頂きます。 それでも連絡が来ないという方は大変お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。 基本的にはお客様よりご連絡頂けますようお願い致します。 このフォームのデータを元にお取引を進めさせて頂きます。 商品によって、お取り寄せの商品もございます。 お取り寄せ商品発送までのリードタイムに関しましては商品説明に記載しておきますのでご覧下さい。 また、ご不明な点がございましたらどうぞご遠慮無くお問い合わせ下さい。 | |||||||||||||||||||
| ///お支払い方法///PAYMENT/// | |||||||||||||||||||
・ジャパンネット銀行(お振込み手数料はお客様のご負担となります) ・代金引換便 ・Yahooかんたん決済 ※消費税はかかりません。落札金額に含まれます。 ※代金引換便に関しては別途に代引き手数料がかかります。
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| ///発送について///DELIVERY/// | |||||||||||||||||||
・宅急便(佐川急便) 送料：全国一律500円(消費税込)(沖縄・離島・海外は除きます) ※商品は2つまでお買い上げ頂いても送料は500円です。 3つ以上お買い上げの方は送料を無料とさせて頂きます。 ヤフーのシステム上、別オークションIDの商品をお買い上げ頂いた場合、それぞれ送料が加算されてしまいますが、 再度、当店より訂正した合計金額をお知らせ致しますのでご了承下さい。 ※現在、沖縄・離島への発送はお断りしております。ご了承下さい。 下記の配達希望時間をご指定頂けます。
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| ///お問い合わせ///INQUIRY/// | |||||||||||||||||||
〒540-0025 有限会社まんてん堂 通販部 Se-マガザン 大阪市中央区徳井町2-4-3 双葉グランドプラザ4F TEL 06-6949-3401 FAX 06-6949-3675 ホームページアドレス http://www.mantendo.com メールアドレス se-magasin@mantendo.com 営業時間：10:00～18:00 定休日：土、日、祝 ※定休日・時間外はメールや発送等の業務を行っておりません。ご了承下さい。 ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 | |||||||||||||||||||
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